Naast de brandweer, die onder andere uitrukte met de grote kraan van brandweer Haaglanden, kwamen ook het Mobiel Medisch Team en een arrestatieteam ter plaatse. Met behulp van een onderhandelaar van de politie werd het gesprek aangegaan met het meisje, waarna vanuit de grote kraan leden van het arrestatieteam het meisje hebben gered. Ze is onderzocht door de ambulancedienst en vervolgens naar elders overgebracht.